자주 묻는 질문
- Q1. 왜 흥신소마다 의뢰비용이 다른가요?
- 흔히 “정찰제 요금표가 있나요?”라고 묻지만, 흥신소 비용은 상황 맞춤형입니다. 여행 경비가 일정·인원·방식에 따라 달라지듯, 흥신소 비용도 의뢰 목적·기간·결과물 수준에 따라 다릅니다.
👉 단순 확인은 수십만 원, 장기적이고 종합적인 정리는 수백만 원대까지 차이가 날 수 있습니다. - Q2. 상담만 받아보고 그만둬도 되나요?
- 네, 가능합니다. 실제로 상담 과정에서 “이 정도는 혼자 정리할 수 있겠다”는 결론을 내리고 의뢰를 진행하지 않는 경우도 있습니다.
👉 상담은 부담 없이 받아도 되며, 정리의 시작점이 될 수 있습니다. - Q3. 개인정보는 안전하게 지켜지나요?
- 모든 과정은 개인정보보호법과 관련 규정을 준수합니다. 제공된 자료는 상담 목적 외에는 절대 사용되지 않으며, 결과 전달 후에는 안전하게 관리·폐기됩니다.
👉 자세한 개인정보 보호 원칙은 개인정보보호위원회 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다. - Q4. 결과물은 어떤 형태로 받을 수 있나요?
- 의뢰 목적에 따라 결과물 형태는 달라집니다.
- 단순 확인 → 구두 설명 또는 간단 메모
- 장기 의뢰 → 문서 형태의 정리본 제공
👉 미리 원하는 결과물 형태를 정리해 두면 상담 효율이 높아집니다. - Q5. 진행 중에 의뢰를 바꿀 수 있나요?
- 가능합니다. 다만 원칙이 있습니다.
- 범위를 줄이는 경우 → 불필요한 부분이 빠져 비용도 함께 줄어듭니다.
- 범위를 늘리는 경우 → 인력과 시간이 추가되므로 비용이 늘어날 수 있습니다.
👉 결국 흥신소 의뢰는 고정된 계약이 아니라 상황에 맞게 조율 가능한 맞춤 서비스라고 이해하시면 됩니다.